Privacyverklaring. Duidelijk over uw gegevens.
RDL Installaties gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
RDL Installaties is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke persoonsgegevens verwerken we?
Wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, klant bij ons wordt of onze website gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.
- Naam en contactgegevens
- Adres- en locatiegegevens van het project
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Informatie over uw woning, bedrijfspand of project
- Foto’s, tekeningen of andere bestanden die u zelf aanlevert
- Offertes, opdrachten, facturen en betalingsgegevens
- Communicatie via telefoon, e-mail, WhatsApp of formulieren
- Technische gegevens over het gebruik van onze website
Wij vragen alleen gegevens op die relevant zijn voor onze dienstverlening, communicatie of wettelijke administratie.
Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
We verwerken persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden:
- Het beoordelen en beantwoorden van aanvragen
- Het opstellen en versturen van offertes
- Het voorbereiden, plannen en uitvoeren van werkzaamheden
- Contact over projecten, service en planning
- Het verwerken van betalingen en administratie
- Het afhandelen van garantie-, service- en klantvragen
- Het verbeteren en beveiligen van onze website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Op welke grondslagen verwerken we gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een geldige grondslag voor bestaat.
Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, omdat u toestemming heeft gegeven, omdat wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting of omdat wij een gerechtvaardigd bedrijfsbelang hebben.
Worden gegevens met andere partijen gedeeld?
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
Soms is het noodzakelijk om gegevens te delen met partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering of dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan leveranciers van administratie-, communicatie-, hosting-, planning- of softwaresystemen.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat noodzakelijk is voor het betreffende doel.
Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Administratieve en fiscale gegevens kunnen bijvoorbeeld langer worden bewaard omdat wij wettelijk verplicht zijn deze gedurende een bepaalde periode te bewaren. Project- en servicegegevens kunnen daarnaast worden bewaard zolang dit relevant is voor garantie, onderhoud, historie of juridische verplichtingen.
Hoe beveiligen we uw gegevens?
RDL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.
Daarbij kijken we onder andere naar beveiligde verbindingen, toegangsbeheer, softwarebeveiliging en zorgvuldig gebruik van systemen waarin persoonsgegevens worden verwerkt.
Welke privacyrechten heeft u?
Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens.
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering wanneer dat wettelijk mogelijk is
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens waar dit van toepassing is
- Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken
Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om te controleren dat het verzoek daadwerkelijk van u afkomstig is.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.
Vragen over privacy?
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop RDL persoonsgegevens verwerkt? Neem dan contact met ons op.
Deze privacyverklaring kan worden aangepast.
Wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert, kan deze privacyverklaring worden bijgewerkt. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Laatst bijgewerkt: september 2026